教科書 › 言い換え

編集部の例
新しい仕事を教えてくれている職場の先輩が、少し疲れた顔で言った。怒ってはいないが、自分の作業の時間を気にしている。
質問、多くない?

温度: 丁寧 · 真面目な相談

○ 返しの例

確認が多めでした。まとめて聞くようにします
なぜ効くか: 「質問が多い」を「確認の仕方」の話に置き換えると、自分を否定せずに、先輩の時間を気にしていることも伝えられる。
残りは夕方にまとめて聞いてもいいですか
なぜ効くか: 聞くタイミングを相手に選んでもらうと、先輩は自分の作業を守れて、教えることへの負担感が減る。
あと二つだけ、今日中に確認させてください
なぜ効くか: 残りの数をはっきり言うと、先輩は終わりが見えて、もう少し付き合おうという気持ちになりやすい。

× 避ける返し

聞かないと分からないので
正しくても反論に聞こえ、先輩は自分が悪いと言われたように感じる。
じゃあもう聞きません
すねたように聞こえ、分からないまま進めてミスにつながる心配を相手に残す。

類題(練習)