教科書 › 許可を取る

編集部の例
会議の最後、上司が自分の案を説明し終えて聞いてきた。自分は一点、心配なところがある。
何か質問ある？

温度: 丁寧 · 真面目な相談

○ 返しの例

一点だけ、確認させてもらってもいいですか？
許可を取る
なぜ効くか: いきなり反対せず、確認の形で切り出す。上司も聞く準備ができる。
方向性は賛成です。そのうえで、納期の部分だけ気になっています
良い点を先に 具体化
なぜ効くか: 賛成している部分を先に言い、心配を一点に絞る。対立ではなく改善の相談になる。
もし○○になった場合は、どう進めるイメージですか？
質問返し
なぜ効くか: 心配を質問の形にすると、上司が自分で考える余地が残る。

× 避ける返し

特にありません（本当は心配がある）
あとで問題になったとき、言わなかったことを悔やむ。
それ、無理だと思います
根拠も代わりの案もない否定は、議論を止めてしまう。

類題（練習）